Wie behebt man WhatsApp Download fehlgeschlagen? | 10 Methoden

1. Gerät neu starten

Glauben Sie, dass ein Neustart alles löst? Nun, oft ist das tatsächlich der Fall. Daher ist die erste Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, wenn der Download-Fehler erscheint, das Smartphone neu zu starten.

Normalerweise ist dies alles, was Sie tun müssen. Falls das Problem jedoch weiterhin besteht, finden Sie hier 7 weitere Lösungen…

2. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wenn das Gerät keine Verbindung zum Internet hat oder die Verbindung langsam ist, zeigt WhatsApp die Nachricht „Download fehlgeschlagen“ an. Dies können Sie auf zwei Weisen lösen: Indem Sie sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden oder mobile Daten aktivieren.

Überprüfen Sie die Internetverbindung unter Einstellungen > Wi-Fi. Wählen Sie dann ein Wi-Fi-Netzwerk aus und tippen Sie, um sich zu verbinden. Falls das nicht hilft, starten Sie den Modem/Router neu und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie kein Wi-Fi-Netzwerk haben, müssen Sie die mobilen Daten aktivieren.

3. WhatsApp neu starten und aktualisieren

Wenn Sie eine veraltete Version von WhatsApp verwenden, können häufig Fehler auftreten. Überprüfen Sie daher, ob ein Update verfügbar ist, und aktualisieren Sie WhatsApp, um den Download-Fehler zu beheben. So gehen Sie vor:

• Schritt 1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät;
• Schritt 2. Suchen Sie nach „WhatsApp“ im Suchfeld;
• Schritt 3. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Aktualisieren“ und warten Sie, bis WhatsApp aktualisiert wurde.

Nach dem Update öffnen Sie WhatsApp und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

4. Leeren Sie den WhatsApp-Cache

Der App-Cache enthält verschiedene temporäre Dateien, die mit der Zeit die Funktionsweise von WhatsApp beeinträchtigen können. Daher wird empfohlen, den Cache Ihres Geräts regelmäßig zu leeren, um temporäre Dateien zu löschen und die Leistung zu verbessern.

So leeren Sie den WhatsApp-Cache:

• Schritt 1. Öffnen Sie die „Einstellungen“-App und gehen Sie zu „Apps“;
• Schritt 2. Suchen und wählen Sie „WhatsApp“ aus der App-Liste. Tippen Sie dann auf „Speicher“;
• Schritt 3. Tippen Sie schließlich auf „Cache leeren“.

Nachdem Sie den Cache geleert haben, starten Sie WhatsApp und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

5. Überprüfen Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Systems

Für die ordnungsgemäße Funktion von Internet und WhatsApp ist es erforderlich, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts korrekt eingestellt sind.

Das Überprüfen und Anpassen von Datum und Uhrzeit auf Ihrem Handy ist ganz einfach.

• Wenn Sie ein iPhone verwenden, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Datum und Uhrzeit“ > aktivieren Sie die Option „Automatisch“.
• Bei Android können Sie Datum und Uhrzeit in „Einstellungen“ > „System“ > „Datum und Uhrzeit“ anpassen. Aktivieren Sie „Automatisches Datum und Uhrzeit“ und darunter auch „Automatische Zeitzone“.

Nach den Anpassungen starten Sie Ihr Gerät neu und überprüfen Sie, ob die Nachricht „Download fehlgeschlagen“ nicht mehr angezeigt wird.

6. Überprüfen Sie die Speicherberechtigung von WhatsApp

WhatsApp kann keine Medien herunterladen, wenn Sie den Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts nicht erlauben. Überprüfen Sie, ob dies das Problem ist, und beheben Sie es, indem Sie die folgenden Schritte für Android und iPhone ausführen.

So gewähren Sie WhatsApp auf Android die Berechtigung zum Zugriff auf den Speicher:

• Schritt 1. Öffnen Sie die „Einstellungen“-App;
• Schritt 2. Tippen Sie auf „Apps“ und wählen Sie „WhatsApp“ aus der Liste der Apps;
• Schritt 3. Tippen Sie auf „Berechtigungen“ und wählen Sie „Speicher“ / „Dateien und Medien“ aus. Schieben Sie den Schalter nach rechts, um die Berechtigungen zu aktivieren.

Für iPhone folgen Sie diesen Schritten, um WhatsApp die Berechtigung für Fotos zu erteilen:

• Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“;
• Schritt 2. Tippen Sie auf „Datenschutz“;
• Schritt 3. Tippen Sie auf „Fotos“ > WhatsApp > aktivieren Sie „Lesen und Schreiben“;

Sie können die Berechtigungen auch unter „Einstellungen“ > „WhatsApp“ > „Fotos“ > „Alle Fotos“ freigeben.

7. Überprüfen Sie den Speicherplatz der microSD-Karte

Ohne verfügbaren Speicherplatz kann WhatsApp keine empfangenen Medien speichern. Überprüfen Sie daher den Speicherplatz der microSD-Karte oder des internen Speichers, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf Android

• Schritt 1. Öffnen Sie das „Einstellungen“-Menü Ihres Handys;
• Schritt 2. Tippen Sie auf „Speicher“.

Auf iPhone

• Schritt 1. Öffnen Sie das „Einstellungen“-Menü des iPhones;
• Schritt 2. Tippen Sie auf „Allgemein“ und dann auf „iPhone-Speicher“.

Überprüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz noch verfügbar ist. Wenn der Speicher voll ist, löschen Sie unnötige Dateien und Apps. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, einige Dateien auf Google Drive oder iCloud zu verschieben. Öffnen Sie nach dem Freigeben des Speicherplatzes WhatsApp und überprüfen Sie, ob das Problem „Download fehlgeschlagen“ behoben wurde.

8. Die microSD-Karte ist auf Nur-Lese-Modus eingestellt

Es kommt häufig vor, dass die Speicherkarte auf Nur-Lese-Modus eingestellt ist, was das Problem verursachen kann, dass WhatsApp keine Fotos, Audios und Videos speichern kann.

Um zu überprüfen, ob das Problem an der microSD-Karte liegt, versuchen Sie zuerst, ein Foto oder Video von einer anderen App/Website zu speichern. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie die microSD-Karte formatieren, um das Problem zu beheben.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Formatierung ein Backup aller Daten auf der Karte durchführen. Wenn dies das Problem mit WhatsApp nicht löst, versuchen Sie es mit einer neuen Karte.

9. Backup oder Übertragung der WhatsApp-Daten mit Tenorshare iCareFone Transfer

Wenn der Download-Fehler weiterhin besteht und Sie keine WhatsApp-Fotos speichern können, verwenden Sie Tenorshare iCareFone Transfer, um Ihre WhatsApp-Daten zu sichern oder zu übertragen, bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen.

Mit iCareFone Transfer für Windows und Mac können Sie:

• WhatsApp-Daten zwischen Android und iPhone übertragen;
• WhatsApp auf Android und iPhone sichern und auf dem Computer speichern;
• WhatsApp-Backups auf Android oder iPhone wiederherstellen;
• WhatsApp-Backup-Daten in HTML, PDF und CSV/XLS exportieren und vieles mehr;
• Sie können auch WhatsApp-Backups direkt von Google Drive oder iCloud herunterladen, die Backup-Daten auf dem Computer anzeigen und entscheiden, ob Sie sie exportieren oder wiederherstellen möchten.

10. Wiederherstellen gelöschter WhatsApp-Daten vom Handy auf den PC mit UltData

Bei WhatsApp-Problemen, falls Sie WhatsApp deinstalliert haben und das Backup vergessen haben oder das Backup aus anderen Gründen verloren ging, gibt es eine nützliche Methode: Verwenden Sie Tenorshare UltData, das professionelle Tool zur Datenwiederherstellung vom Handy, das in drei Versionen erhältlich ist: UltData for iOS, UltData for Android und UltData WhatsApp Recovery, welches speziell entwickelt wurde, um WhatsApp-Daten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis wiederherzustellen. Falls auch das Download-Problem auf WhatsApp auftritt und Sie es testen möchten, können Sie die Produkte kostenlos auf der offiziellen Website herunterladen.

• UltData for Android
• UltData for iOS
• UltData WhatsApp Recovery

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass einfache Probleme dazu führen können, dass WhatsApp beim Herunterladen von Fotos, Audios oder Videos mit einer "Download-Fehler"-Meldung konfrontiert wird. Wenn Sie dieses Problem haben, hoffe ich, dass eine der 8 Lösungen hier Ihnen geholfen hat, das Problem zu beheben.

Darüber hinaus, wenn Sie WhatsApp zwischen Android und iOS übertragen oder WhatsApp auf den Computer sichern müssen, können Sie Tenorshare iCareFone Transfer verwenden. Auf diese Weise sind Sie auf der sicheren Seite, falls Sie Ihr Gerät zurücksetzen müssen, um ein größeres Problem zu beheben.